개인정보처리방침
현대엔지니어링(주)는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
제 1조. 개인정보 수집.이용 목적/항목/보유기간
제 2조. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항
제 3조. 개인정보 처리 위탁
제 4조. 정보주체와 법정대리인의 권리.의무 및 그 행사방법6
제 5조. 개인정보의 파기
제 6조. 개인정보 자동 수집 장치의 설치.운영 및 거부에 관한 사항
제 7조. 개인정보보호책임자
제 8조. 개인정보의 안전성 확보 조치
제 9조. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법
제 10조. 개인정보 처리방침 변경에 관한 사항
제 1조. 개인정보 수집.이용 목적/항목/보유기간
| 수집·이용 목적 | 수집·이용 항목(필수) | 수집·이용 항목(선택) | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 이용자 식별 및 본인 인증, 힐스테이트 회원 제공 서비스 신청/이용 | 이름, 생년월일, 주소, 이메일, 휴대폰번호, 본인확인 인증값(CI, DI), 힐스테이트 거주여부 | 전화번호, 이메일, 청약순위, 관심사항(분양희망유무, 지역, 평형, 분양시기), 정보수신채널(SMS, 이메일) | 회원 탈퇴 시 파기 |
| 1:1 상담 접수/답변 | 상담종류, 상담유형, 단지명, 동/호수, 작성 내용, 첨부파일 | - | 회원 탈퇴 시 파기 |
| A/S 신청 접수, 방문, 만족도 조사 | 이름, 아파트명, 동/호수, 휴대폰번호, 하자발생 내용, 하자 사진 | - | 답변완료/처리완료/접수취소 30일 경과 후 파기 |
| 분양계약 체결 및 입주 | 계약자명, 주민등록번호, 외국인등록번호, 연락처, 현주소, 주민등록주소, 분양단지 동/호수, 이메일, 기타 당첨자 적격 여부 심사를 위한 필수 구비서류 ※ 근거법령 : 주택법 시행령 제95조, 부가가치세법 제32조 | - | 분양 계약 체결 후 5년 경과 시 파기 (단, 준공 지연 시 완료 후 익일 파기) |
| (비회원) 관심 단지 등록 및 광고성 정보 제공 | 이름, 휴대폰번호 | 전화번호, 이메일, 주소, 관심사항, 청약순위 | 분양완료 후 60일 경과 시 파기 |
| 분양 관련 중개업소 의견 청취 및 분양 광고 정보 제공 | 업소명, 연락처, 소재지, 설문 내용 | 업소명, 연락처, 소재지, 설문 내용 | 분양완료 후 30일 경과 시 파기 |
| 분양 관련 고객 의견 청취 및 분양 광고 정보 제공 | 이름, 연락처, 주소(시/구/동), 연령대, 설문내용 | 이름, 연락처, 주소(시/구/동), 연령대, 설문내용 | 분양완료 후 30일 경과 시 파기 |
제 2조. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항
회사는 관계법령 준수 및 필수 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보를 제공하고 있습니다.
| 제공받는 자 | 제공목적 | 제공항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 국토교통부 | 주택법 위반 점검 ※ 주택법 제65조 | 분양단지명, 동호수, 성명, 생년월일, 휴대전화번호, 전화번호, 청약신청정보 | 점검종료 시까지 |
| 주택도시보증공사(HUG) | 분양보증용 입주예정자 명단 제출 ※ 주택공급에 관한 규칙 제15조 | 분양단지명, 동호수, 성명, 생년월일, 주소, 휴대전화번호, 전화번호, 이메일주소 | 분양보증 해지 시까지 |
| 관할 시/군/구청 | 부동산거래계약(해제) 신고 ※ 부동산 거래신고 등에 관한 법률 제3조 | 분양단지명, 동호수, 성명, 주민등록번호, 주소, 휴대전화번호, 전화번호 | 소유권이전 등기완료 시까지 |
| 중도금대출 금융기관 | 중도금대출 신청(승계) 및 실행 | 분양단지명, 동호수, 성명, 주소, 휴대전화번호, 전화번호, 분양대금납부내역 | 대출상환 시까지 |
제 3조. 개인정보 처리 위탁
회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 아래와 같이 외부 업체에 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
| 위탁업무 | 수탁업체 |
|---|---|
| 서버/시스템/홈페이지 관리 | 현대오토에버㈜ |
| 고객센터 운영 | 효성ITX㈜ |
| 입주 및 A/S 관리 | ㈜하우스토피아, ㈜아이하우스21그룹, 하우스토크㈜, ㈜피앤씨컨설팅, 하우스앤피플㈜, 라온디앤씨㈜, ㈜글로벌맨파워시스템, ㈜디앤파트너스, (주)크리파워커뮤니케이션 |
| 분양업무 대행 | (주)엘디엠파트너스, (주)미래공간개발, (주)세안디엔씨, (주)신화디앤엠, (주)클러비,(주)파인이앤디, ㈜알엠코퍼레이션, (주)마루프런티어, (주)유성, (주)지산114, 한영에셋㈜, (주)미도리얼코, (주)다빈, (주)월드제이파트너스, (주)가람개발산업, (주)삼일산업, 바론피앤에스㈜, (주)와이낫플래닝, 국진하우징㈜, (주)에피오, (주)모든디앤씨, (주)와이낫플래닝, (주)럭스리알토, ㈜해냄이앤에프, ㈜삼일산업, 부원기획, ㈜삼우디엔씨, ㈜태원씨아이앤디, 지우알앤씨(주), (주)마루프런티어 |
| PR 업무 대행 | ㈜포애드원, 리얼투데이, 더피알커뮤니케이션 |
| 본인인증 | NICE평가정보 |
제 4조. 정보주체와 법정대리인의 권리.의무 및 그 행사방법
① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 및 철회 요구 자동화된 결정에 대한 거부 또는 설명 요구 등의 권리를 행사할 수 있으며, 「개인정보 보호법」 제38조 제1항에 따라 대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.
② 권리 행사는 회사에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 "개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2025-4호)" 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
④ 정보주체가 개인정보 열람 및 처리정지를 요구할 권리는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 제한 될 수 있습니다.
⑤ 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.
⑥ 자동화된 결정이 이루어진다는 사실에 대해 정보주체의 동의를 받았거나, 계약 등을 통해 미리 알린 경우, 법률에 명확히 규정이 있는 경우에는 자동화된 결정에 대한 거부는 인정되지 않으며 설명 및 검토 요구만 가능합니다. 또한 자동화된 결정에 대한 거부·설명 요구는 다른 사람의 생명·신체·재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 등 정당한 사유가 있는 경우에는 그 요구가 거절될 수 있습니다.
⑦ 회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구, 자동화된 결정 거부·설명 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
⑧ 회사는 정보주체로부터 권리행사를 청구받은 날로부터 10일 이내 조치하겠습니다. 권리 행사 처리 부서는 ‘개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서’ 에서 확인하실 수 있습니다.
▶ 개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서 : 정보보호부문(security@hec.co.kr / 02-2134-1074)
제 5조. 개인정보의 파기
① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮겨 보존합니다.
③ 회사는 전자적 파일 형태로 기록 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록 저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제 6조. 개인정보 자동 수집 장치의 설치.운영 및 거부에 관한 사항
① 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며, 이용자의 PC 컴퓨터 내 하드디스크에 저장되기도 합니다.
1. 쿠키의 사용목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 이용 형태, 인기 검색어 등을 파악하여 이용자에게 보다 편리한 서비스를 제공하기 위해 사용됩니다.
2. 쿠키의 설치·운영 및 거부: 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 쿠키 차단 등의 설정을 할 수 있습니다.
- Edge: 웹브라우저 우측 상단의 설정 메뉴 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
- Chrome: 웹브라우저 우측 상단의 설정 메뉴 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터
- Whale: 웹브라우저 우측 상단의 설정 메뉴 > 개인정보 보호 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터
③. 쿠키 저장을 거부할 경우 회사의 서비스 제공에 어려움이 발생할 수 있습니다.
제 7조. 개인정보 보호책임자
개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
| 개인정보 보호책임자 (CPO) | 개인정보 보호관리자 (분양 담당) |
|---|---|
| 성명 : 박종오 | 성명 : 김성수 |
| 직급 : CISO | 직급 : 팀장 |
| 부서 : 정보보호부문 | 부서 : 건축분양팀 |
| 연락처 : security@hec.co.kr | 연락처 : hillstate_hec@hec.co.kr |
제 8조. 개인정보의 안전성 확보조치
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
① 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육 등
② 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 보안프로그램 설치 등
③ 물리적 조치 : 전산실, 문서고 등의 접근통제
제 9조. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법
① 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
3. 경찰청 사이버범죄신고시스템 : (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)
② 「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
※ 중앙행정심판위원회 : (국번없이) 110(www.simpan.go.kr)
제 10조. 개인정보 처리방침 변경에 관한 사항
본 개인정보 처리방침은 2026년 3월 23일부터 시행됩니다.
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