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개인정보처리방침

현대엔지니어링(주)(이하 ‘회사’라 한다)는 고객님의 개인정보를 중요시 하며, “개인정보보호”에 관한 법률을 준수하고 있습니다.
회사는 개인정보처리방침을 통하여 고객님께서 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
더불어 고객님의 개인정보를 보호와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

본 방침은 2025년 6월 13일부터 시행됩니다.

제 1조. 개인정보 수집.이용 목적/항목/보유기간

제 2조. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

제 3조. 개인정보 처리 위탁

제 4조. 정보주체와 법정대리인의 권리.의무 및 그 행사방법

제 5조. 개개인정보의 파기

제 6조. 개인정보 자동 수집 장치의 설치.운영 및 거부에 관한 사항

제 7조. 개인정보보호책임자

제 8조. 개인정보의 안전성 확보 조치

제 9조. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

제 1조. 개인정보 수집.이용 목적/항목/보유기간

수집·이용 목적수집·이용 항목(필수)수집·이용 항목(선택)보유 및 이용기간
이용자 식별 및 본인 인증, 힐스테이트 회원 제공 서비스 신청/이용 이름, 생년월일, 주소, 이메일, 휴대폰번호, 본인확인 인증값(CI, DI), 힐스테이트 거주여부 전화번호, 이메일, 청약순위, 관심사항(분양희망유무, 지역, 평형, 분양시기), 정보수신채널(SMS, 이메일) 회원 탈퇴 시 파기
1:1 상담 접수/답변 상담종류, 상담유형, 단지명, 동/호수, 작성 내용, 첨부파일 - 회원 탈퇴 시 파기
A/S 신청 접수, 방문, 만족도 조사 이름, 아파트명, 동/호수, 휴대폰번호, 하자발생 내용, 하자 사진 - 답변완료/처리완료/접수취소 30일 경과 후 파기
분양계약 체결 및 입주 계약자명, 주민등록번호, 외국인등록번호, 연락처, 현주소, 주민등록주소, 분양단지 동/호수, 이메일, 기타 당첨자 적격 여부 심사를 위한 필수 구비서류

※ 근거법령 : 주택법 시행령 제95조, 부가가치세법 제32조
- 분양 계약 체결 후 5년 경과 시 파기
(단, 준공 지연 시 완료 후 익일 파기)
(비회원) 관심 단지 등록 및 광고성 정보 제공 이름, 휴대폰번호 전화번호, 이메일, 주소, 관심사항, 청약순위 분양완료 후 60일 경과 시 파기
분양 관련 중개업소 의견 청취 및 분양 광고 정보 제공 업소명, 연락처, 소재지, 설문 내용 업소명, 연락처, 소재지, 설문 내용 분양완료 후 30일 경과 시 파기
분양 관련 고객 의견 청취 및 분양 광고 정보 제공 이름, 연락처, 주소(시/구/동), 연령대, 설문내용 이름, 연락처, 주소(시/구/동), 연령대, 설문내용 분양완료 후 30일 경과 시 파기

제 2조. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

회사는정보주체의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

제공받는 자

제공목적

제공항목

보유 및 이용기간

국토교통부

주택법 위반 점검

※ 주택법제65조

분양단지명, 동호수, 성명, 생년월일,

휴대전화번호, 전화번호,청약신청정보

점검종료 시까지

주택도시보증공사(HUG)

분양보증용 입주예정자 명단 제출

※ 주택공급에 관한 규칙 제15조

분양단지명, 동호수, 성명, 생년월일, 주소,

휴대전화번호, 전화번호, 이메일주소

분양보증 해지 시까지

관할 시/군/구청

부동산거래계약(해제) 신고

※ 부동산 거래신고 등에 관한 법률 제3조

분양단지명, 동호수, 성명, 주민등록번호, 주소,

휴대전화번호, 전화번호

소유권이전 등기완료 시까지

중도금대출 금융기관

중도금대출 신청(승계) 및 실행

분양단지명, 동호수, 성명, 주소,

휴대전화번호, 전화번호, 분양대금납부내역

대출상환 시까지

제 3조. 개인정보 처리 위탁

가. 회사가 개인정보의 처리를 위탁하는 경우에는 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 이용약관 또는 위탁계약에 구성하고 있습니다.

현재 원활한 서비스 제공과 관련하여 필수적인 개인정보제공 및 처리위탁 업체는 아래와 같습니다.

개인정보의 처리 위탁 안내
위탁업무 수탁업체

서버/시스템/홈페이지 관리

현대오토에버㈜

고객센터 운영

효성ITX㈜

입주 및 A/S 관리

㈜하우스토피아,㈜아이하우스21그룹,하우스토크㈜,㈜피앤씨컨설팅,하우스앤피플㈜,라온디앤씨㈜,㈜글로벌맨파워시스템,㈜디앤파트너스

분양업무 대행

㈜컬리넌홀딩스,㈜디엔시민은,㈜더한플래닝,㈜와이낫플래닝,씨엘케이㈜,㈜상림디엠텍,삼일산업㈜,㈜프런티어마루,㈜신일디엔아이,㈜지승코퍼레이션,㈜도시애,㈜팜파트너스,㈜건물과사람들,㈜미도리얼코,㈜럭스리알토,㈜림코엠앤씨,삼우플러스㈜,지우알엔씨㈜,㈜뉴런프로퍼티,엑시트원㈜,㈜솔렉스,㈜하랑알앤씨,㈜앰비앤홀딩스,㈜용화씨앤디,㈜UT파트너스,㈜훈민정음디앤씨,㈜삼원알디에이,바론피앤에스㈜,㈜마루프런티어,㈜미래인,㈜국진하우징,㈜산하이앤씨,㈜세이노더하기,㈜나우플래닝,㈜클러비,㈜우주플래닝,㈜라이온파트너스,투유(유),㈜유성,㈜노멀,㈜이룸씨앤디,㈜지탑디앤씨,㈜더타워디앤씨,㈜지산114, 한영에셋㈜

PR 업무 대행

㈜포애드원, 리얼투데이,더피알커뮤니케이션

본인인증

NICE평가정보

나. 회사는 정보주체정보 처리를 위탁받은 업체가 개인정보 보호와 관련하여 제반의 조치를 취하도록 하며 만약 정보주체정보를 위탁받은 업체가 고의 또는 과실로 인하여 회사 회원에게 손해를 입한 경우 그에 대한 모든 책임을 부담합니다.

다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

제 4조. 정보주체와 법정대리인의 권리.의무 및 그 행사방법

정보주체는 개인정보주체로써 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

가. 정보주체는 언제든지 개인정보 열람,정정,삭제,처리정지 등의 요구 권리를 행사할 수 있습니다.

나. '가'항에 따른 권리 행사는 개인정보 보호법 시행령에 따라 서면, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

다. '가'항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 처리 방법에 관한 고시 별지
제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

라. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제3항 및 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.

마. 개인정보보호법 제36조 제1항 및 제2항에 따라, 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없고, 개인정보의 정정 또는 삭제에 관하여 다른 법령에 특별한 절차가 규정되어 있는 경우에는 그 절차에 따라 정정 또는 삭제되어야 합니다.

사. 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

아. 회사는 만 14세 미만의 아동(이하 '아동')의 정보주체정보는 원칙적으로 수집하지 않습니다.

제 5조. 개인정보의 파기

원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

가.파기절차

- 정보주체가 입력한 정보는 목적 달성 후 지체없이 그 개인정보를 파기하도록 하고 있고, 다만 다른 법령에 따라 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 다른 개인정보와 분리하여 저장 및 관리하고 있습니다.

나.파기시점

- 이용목적이 달성된 후 내부방침 및 기타관련 법령에 의한 정보보호 방침에 의해 삭제되거나 파기합니다.

다.파기방법

- 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.

- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

제 6조. 개인정보 자동 수집 장치의 설치.운영 및 거부에 관한 사항

가. 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

나.쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 정보주체의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 정보주체들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

- 쿠키의 사용 목적 : 정보주체가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 정보주체에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.

- 쿠키의 설치·운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.

- 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제 7조. 개인정보 보호책임자

개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보보호책임자 안내
개인정보 보호책임자(CPO) 개인정보 보호관리자(분양 담당)
성 명 : 박종오 성 명 : 김성수
직 급 : CISO 직 급 : 팀장
부 서 : 정보보호부문 부 서 : 건축분양팀
연락처 : 1644-0620 연락처 : 1644-0620

정보주체께서는 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호관리자 및 담당자에게 문의하실 수 있습니다.

제 8조. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며, 이용자의 PC 컴퓨터 내 하드디스크에 저장되기도 합니다.

가. 쿠키의 사용목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 이용 형태, 인기 검색어 등을 파악하여 이용자에게 보다 편리한 서비스를 제공하기 위해 사용됩니다.

나. 쿠키의 설치·운영 및 거부: 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 쿠키 차단 등의 설정을 할 수 있습니다.

- Edge: 웹브라우저 우측 상단의 설정 메뉴 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제

- Chrome: 웹브라우저 우측 상단의 설정 메뉴 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터

- Whale: 웹브라우저 우측 상단의 설정 메뉴 > 개인정보 보호 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터

다. 쿠키 저장을 거부할 경우 회사의 서비스 제공에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제 9조. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.

개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)

- 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청

- 홈페이지 : //privacy.kisa.or.kr"> https://privacy.kisa.or.kr

- 전화 : (국번없이) 118

- 주소 : (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 3층 개인정보침해신고센터

개인정보 분쟁조정위원회

- 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)

- 홈페이지 : //www.kopico.go.kr"> https://www.kopico.go.kr

- 전화 : (국번없이) 1833-6972

- 주소 : (03171)서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층

대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (http://www.spo.go.kr)

경찰청 사이버안전국 : 182 (http://cyberbureau.police.go.kr)

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